Reseñas automatizadas para negocios multi-sucursal
Genera más reseñas reales, responde automáticamente con IA y centraliza la reputación de todas tus sucursales
Genera más reseñas reales de tus clientes de forma automatizada. Responde automáticamente con IA y centraliza el control y siguimiento de tu reputación en Google de todas tus sucursales.
¿Qué son las reseñas automatizadas?
Las reseñas automatizadas son un sistema que permite solicitar opiniones a clientes reales de forma automática después de una compra o interacción con el negocio.
En lugar de pedir reseñas manualmente, el sistema genera un flujo automatizado que facilita que los clientes dejen su opinión en Google Business Profile.
Luego, una vez generada la reseña, el software la responde de forma automática. No son respuestas predeterminadas, sino que son generadas con inteligencia artificial.
¿Cómo funciona el software de reseñas automatizadas de Cacao?
Cacao automatiza el proceso de solicitud de reseñas para que los clientes puedan dejar su opinión en Google en pocos segundos.
El negocio comparte un QR o un link
El cliente recibe un QR o un enlace para dejar su reseña después de la compra, visita o interacción con el negocio.
El cliente accede al flujo de reseñas
Al escanear el QR o abrir el link, el cliente accede directamente al flujo de reseñas que facilita dejar su opinión en Google Maps.
El sistema genera nuevas reseñas reales
Las reseñas se publican directamente en Google Business Profile, ayudando a aumentar el volumen de reviews y la visibilidad del negocio en Google Maps.
Cacao gestiona y analiza los resultados
El sistema permite visualizar las reseñas generadas, analizar el rating por sucursal y monitorear la evolución de la reputación online.
Cacao responde automáticamente todas las reseñas con Inteligencia artifical
Cada reseñas que ingresa, Cacao la responda de forma automática e inteligente. Te permitimos crear parámetros en la respuesta para que no se aparte de tu identidad de marca.
¿Por qué automatizar la solicitud de reseñas?
Pedir reseñas manualmente suele ser inconsistente y difícil de escalar, especialmente en negocios con múltiples sucursales.
Un sistema de reseñas automáticas permite estandarizar el proceso y generar resultados sostenibles en el tiempo.
¿Qué puede automatizar el software de reseñas de Cacao?
Solicitudes mediante QRs
Los negocios pueden generar códigos QR que permiten a los clientes dejar una reseña en segundos desde su teléfono.
Solicitudes mediante links
También es posible compartir enlaces directos para pedir reseñas de forma automática en diferentes canales.
Gestión de reseñas por sucursal
El sistema permite gestionar y analizar reseñas de múltiples sucursales desde un mismo panel.
Respuestas automáticas con IA
Cacao también permite automatizar respuestas a reseñas mediante inteligencia artificial. El usuario puede configurar si desea responder todas las reseñas, solo las positivas o solo las negativas, además de personalizar partes del mensaje como el saludo o la información de contacto.
¿Qué NO hace el software de reseñas automatizadas?
Cacao automatiza la solicitud de reseñas a clientes reales, pero no genera reseñas falsas ni manipula opiniones.
El sistema está diseñado para cumplir con las políticas de Google y mantener la autenticidad del feedback de los clientes.
¿Qué negocios deberían usar reseñas automatizadas?
El software de reseñas automatizadas es especialmente útil para empresas que necesitan generar reseñas de forma constante y escalable.
Automatiza respuestas con IA
Configura nuestro robot para responder las reseñas positivas, negativas o todas.
Deja un teléfono/mail de contacto para las respuestas a las reseñas negativas.
Mejora la visibilidad de tu negocio en Google y Google maps
¿Por qué es imporante la automatización de reseñas y respuestas en cadenas multi-sucursal?
Tener consistencia entre locales
Enterarse de las reseñas negativas inmediatamente y gestionarlas
Menor carga operativas y tener un control centralizado.
Para ver más información sobre nuestro tablero de reseñas multi-sucursal
Automatizá tus reseñas de Google sin trabajo manual
Solicitá una demo y empezá a generar más reseñas reales por sucursal con flujos automáticos en Cacao.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las reseñas automatizadas?
Son un sistema que automatiza la solicitud de reseñas a clientes reales mediante QR o enlaces, facilitando que dejen su opinión en Google.
¿Se pueden automatizar reseñas de Google?
Se puede automatizar la solicitud de reseñas a clientes reales, pero las opiniones siempre deben ser escritas por los propios clientes.
¿Las reseñas automatizadas están permitidas por Google?
Sí, siempre que el sistema no genere reseñas falsas, no incentive opiniones ni manipule el contenido de los comentarios.
¿Este software ayuda a mejorar el rating en Google?
Al facilitar que más clientes dejen su opinión, las empresas suelen aumentar el volumen de reseñas y mejorar su puntuación promedio.
¿Se pueden automatizar respuestas a reseñas?
Sí. Cacao permite generar respuestas automáticas con inteligencia artificial que pueden configurarse según el tipo de reseña.